Сервис и поддержка
Мы живем в век стремительно развивающихся технологий. Современный человек буквально «оброс» гаджетами с ног до головы. В кармане смартфон, под мышкой планшет, в сумке ноутбук, а дома компьютер. Техника заполонила все ниши нашей жизни, облегчая наш быт и скрашивая досуг.
К сожалению, чем больше вещей нас окружает, тем больше сюрпризов в эксплуатации они нам преподносят. Еще вчера прекрасно работавший ноутбук, уже сегодня перестал включаться, новенький, сияющий смартфон был нечаянно уронен на асфальт и вот на экране вместо яркой картинки паутинка на черном фоне, планшет внезапно перестал заряжаться, а компьютер ни с того ни с сего начал тормозить, периодически выключаясь. Конечно же нам всем хотелось бы, чтобы ничего не ломалась, но, к сожалению, такого не бывает.
Ремонт техники, как и вообще любой сервис – это такая область, где клиента можно «разводить» на деньги бесконечно.
Например, выдать простой ремонт за сверхсложный завысив стоимость в несколько раз. Достать исправные комплектующие из устройства сославшись на неисправность. Сказать, что в компьютере надо все менять, хотя по факту там вообще все исправное. Назвать одну стоимость ремонта при приемке, а потом увеличить ее многократно, а в случае отказа от ремонта взять за диагностику столько денег, за сколько в другой мастерской бы все починили. Каких только историй не наслушаешься. Поэтому сегодня каждому человеку крайне важно найти хорошего, честного и порядочного специалиста, от правильного выбора которого будет зависеть ваше спокойствие.
Наши принципы:
1. Плата только за результат. Зачастую определить точную стоимость или возможность ремонта получается только после выполнения многих операций, но оплачивать вы будете только согласованную стоимость и только в случае успешного ремонта.
2. Оперативность. В зависимости от сложности и типа ремонта мы стараемся делать все максимально быстро. Как правило все, что касается ремонта компьютера или настройки программного обеспечения на всех устройствах делается день в день. В остальных случаях ремонт длится чуть дольше, но как правило не превышает 3-4 дней.
3. Порядочность и честность. Мы успешно работаем уже более 10 лет. Гродно, не Москва, и даже не Минск – тут все друг друга знают, и сарафанное радио у нас работает на раз два, а поэтому плохо работать, обманывая всех вокруг так долго просто невозможно. Для нас все клиенты – друзья, и мы ценим всех и каждого, стараясь угодить как ценой, так и качеством услуг.
