Компьютерный магазин "Точка"

Попади в Точку, выбирая компьютер!

  • 8(0152) 72-11-70
  • 8(033) 3-103-103
  • 8(029) 3-103-103
г. Гродно, Стефана Батория 6

По будням 10:00-19:00
Сб 10:00-16:00, Вск выходной

О магазине

Вас приветствует специализированный компьютерный магазин «ТОЧКА»!

Вот уже почти 10 лет мы помогаем нашим клиентам лучше ориентироваться в быстро меняющемся компьютерном мире.

Мы – не крупная торговая сеть, где все равно продаются одни и те же товары, с одинаковыми ценами, и постоянно меняется персонал. У нас только одна Точка, но благодаря этому мы помним каждого своего клиента в лицо и действительно дорожим им. Когда работой магазина долгие годы занимается одна и та же команда, можно добиться исключительного отношения к клиенту. У нас узкая специализация, и для нас просто недопустимо, чтобы каждый месяц новый продавец-консультант, за три дня выучивший конспект информации, пытался быть специалистом, «впаривая» вам очередной пакет бессмысленных бонусов, чтобы получить прибавку к зарплате. Таким ребятам все равно, что вы купите, они завтра поменяют работу и забудут про вас.

Нам важнее, чтобы вы вернулись!

И именно поэтому многие люди покупают у нас уже по четвертому кругу.

Они давно поняли простое правило:  «Дешевле – не всегда выгоднее, дороже – не всегда качественнее»!

Надежный партнер всегда сделает только то, что выгодно именно вам, а не то, что выгодно именно ему.

Обращайтесь к нам, и мы станем тем самым надежным партером именно для Вас!

7 простых фактов о нас:

1.   Мы – партнер, проверенный временем!
Покупая дорогостоящую технику, хочется быть уверенным, что через какое-то время можно будет обратиться за помощью, ремонтом или консультацией. Но сейчас вокруг многое нестабильно. Только за последние 7 лет в нашей стране произошла не одна девальвации. Все чаще магазины закрываются, не успев открыться. Но у нас многолетний опыт, и, не смотря на все катаклизмы, мы продолжаем и будем работать. И вы нас всегда найдете!
2.   Все не только по закону, но еще и по совести!
Возможно, делай мы многое по всеми любимому закону «О защите прав потребителей», многие бы покупатели не вернулись бы к нам во второй или третий раз за покупкой. Потому что Вам никто не должен менять мышку, которая потом не понравилась, или возвращать деньги за устройство, которое не подошло по разъёму, или сходу менять проблемный товар на новый, не дожидаясь официального заключения СЦ, или независимой экспертизы, в случаях вопроса гарантии. А все просто потому, что мы всегда пытаемся представить себя на Вашем месте и поступить по человечески!
3.    Мы находимся в самом сердце Гродно!
За границей или в столице некоторые вещи могут быть дешевле. Но купив у нас, Вам не придется потом ехать в Польшу или в Минск, чтобы обслуживать товар по гарантии, тратя на транспортировку больше, чем сэкономили, или клеить убогие наклейки на клавиатуру, портя внешний вид ноутбука.
4.    Все, что бы вы ни купили, будет работать!
Перед оплатой товара вы можете проверить его работоспособность, а не покупать «кота в мешке», а потом думать, как вернуть товар продавцу, который находится в сотнях километров от вас. Ну и в случае любых вопросов вы всегда можете прийти к нам и все обсудить с глазу на глаз.

5.    Все только официально! 

У нас нет, и не бывает контрафактных товаров. На всю продукцию у нас есть сертификат соответствия, акцизы, документы подтверждающее легальность приобретения. Все ноутбуки стандарта СТБ и имеют оригинальную русскую клавиатуру.

7. Широкий ассортимент!

Более 7000 позиций официального и сертифицированного товара в наличии на складах компании.

7. Удобство обслуживания!

Мы располагаем собственным сервисным центром, что позволяет быстро и качественно производить гарантийное и послегарантийное обслуживание. 


И наконец, никто не идеален, но мы постоянно работаем над тем, чтобы стать лучше!


Режим работы

        

Реализация товара в магазине, обработка звонков, технические консультации
10.00 - 19.00 понедельник-пятница
10.00 - 16.00 суббота
Доставка заказанного товара из розничного магазина по личной договоренности после 19.00
  В выходные и праздничные дни календаря заказы не обрабатываются и не доставляются




Оформление заказа

Большинство товаров находится на складах компании и осуществляется под заказ в срок от 1 - 7 дней, поэтому возможность получения товара в магазине в день заказа предварительно уточняйте у наших менеджеров.

Также Вы можете заказать товар, которого по каким-либо причинам нет в списке товаров. В таком случае Вы можете оставить свой запрос в рубрике "Связаться с нами" и мы обязательно ответим на него. 

При заказе товара, которого нет в наличии непосредственно в магазине по адресу С. Батория 6,  покупатель должен внести задаток в размере 20% от суммы заказа. В таком случае с покупателем заключается договор поставки с указанием наименования заказа, стоимостью и размером задатка. После этого цена замораживается и больше не меняется. При заказе системного блока по индивидуальному заказу предоплата составляет не менее 70% от стоимости товара.


Обращаем ваше внимание! Все товары, размещенные на данном сайте, предлагаются с целью ознакомления покупателя с описанием, потребительскими свойствами и ценой. Сайт 3103103.by используется в рекламных целях и не является интернет-магазином, в том числе для торговли с помощью курьера, по образцам. Представленные товары можно приобрести только в розничном магазине «ТОЧКА», расположенном по адресу г. Гродно, ул. С. Батория 6, либо осуществить доставку купленного в торговом объекте товара по адресу заказчика.


Доставка товара


Мы осуществляем доставку товара из нашего розничного магазина по Гродно. Возможность доставки товара в районы уточняйте дополнительно.

График доставки:

Понедельник - Пятница: доставка товара из торгового объекта по адресу заказчика (после 19.00 по личной договоренности)

Суббота, Воскресенье - доставка не осуществляется

В случае если товар был продан после 18.00 текущего дня, доставка товара осуществляется на следующий рабочий день.

Стоимость услуги доставки в пределах Гродно составляет 10 рублей. При размере заказа от 500 рублей доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.



Проверка товара


Проверка работоспособности товара, внешний вид и комплектность осуществляется покупателем перед фактом заключения сделки купли-продажи. Претензии по внешнему виду или выявленным внешним дефектам товара после подписания гарантийного талона потом не принимаются, и не рассматриваются.

Возврат денежных средств за ошибочно приобретенный товар  надлежащего качества не производится. 


Обращаем внимание! В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь14.01.2009 № 26), а именно перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, компьютерный магазин «ТОЧКА» не производит замену товаров надлежащего качества и не возвращает денежные средства за приобретенный покупателем товар, а именно технически сложные товары бытового назначения: ноутбуки, персональные компьютеры, компьютерные комплектующие, планшеты, мониторы, акустические системы, клавиатуры и прочие устройства ввода и вывода (мыши, джостики, геймпады, микрофоны, наушники, гарнитуры, картридеры, флеш накопители, прочие устройства с портом USB), фото и киноаппаратура, факсимильная аппаратура, печатающие устройства (принтеры, МФУ, копировально-множительная техника), сканеры, электротовары (сетевые фильтры, источники бесперебойного питания, стабилизаторы напряжения), теле-радиотовары, диски CD-R, CD-RW, DVD-R,DVD-RW, иные товары с питанием от сети переменного тока  (зарядные устройства, модемы, маршрутизаторы, блоки питания, компьютерные корпуса). 

Часто индивидуальном порядке, не смотря на перечень невозвратных товаров мы можем произвести замену устройства, когда, например, клиента что-то не устроило в функциональности. Но при условии, что товар находится в полной заводской комплектации, не имеет следов эксплуатации, а с момента покупки прошло не более 3 дней. При этом товар на который производится замена должен быть в наличии (специально под заказ ничего не привозится). 



Система скидок

Скидки предоставляются при предъявлении покупателем соответствующей дисконтной карты с указанным размером скидки, ФИО клиента и составляют 5-10% на продажу и 20-30% на услуги компьютерного  сервиса в зависимости от типа дисконтной карты.

На ассортимент товара, представленного на сайте 3103103.by скидка для дисконтных составляет 3% не зависимо от типа карты и суммы накоплений.

Также в магазине действуют скидки по более старым дисконтным картам образца 2008-2010 годов и дисконтным картами клуба GIP образца 2011-2013:


1. При предъявлении карты GIP classic , покупатель получает скидку 5%. Для дисконтных карт VIP скидка составляет 8%.

2. Скидка 8% предоставляется покупателям, сумма покупок которых составила свыше 1000 белорусских рублей.

3. Скидка 10% предоставляется покупателям, сумма покупок которых составила свыше 2000 белорусских рублей.

4. Скидка 15 % предоставляется покупателям, сумма покупок которых составила свыше 3000 белорусских рублей.

На услуги компьютерного сервиса «ТОЧКА X64»  - 10%  для  карт classic, 25% для обладателей VIP карт  (скидка  действует  только на работу, на  стоимость заменяемых запчастей не распространяется).


Вакансии

Уважаемый соискатель!

Сейчас у нас нет открытых вакансий, но если Вы действительно очень хотите работать в нашей компании, то можете выслать своё резюме на наш почтовый ящик mail@3103103.by. Мы будем рады сохранить Ваши данные и контакты и выйдем на связь в будущем, когда появится вакансия, соответствующая Вашим опыту и знаниям. 
Однако есть ряд условий, о которых важно знать и помнить, претендуя на работу в нашу компанию:
Вы – активный, умный и многозадачный? Вы стрессоустойчивы и быстрое решение проблем для Вас норма? Вы действительно хотите трудиться в команде профессионалов, преданных своей работе?

Если перечисленные качества – про Вас, смело отправляйте свое резюме, только обязательно укажите должность, на которую Вы хотели бы претендовать.



1. При покупке товара: кассовый чек

2. При наличии у товара серийного номера дополнительно выписывается гарантийный талон следующего образца, заверенный печатью:

         























3. При оказании услуг компьютерного сервиса на дому: заполненная квитанция следующего образца


4.  При оказании услуг компьютерного сервиса без выезда на дом: акт выполненных работ + чек