Важная информация по работе магазина "ТОЧКА" с 03.03.2022

• Мы стараемся сделать так, чтобы актуальность наличия и цены были максимально точными, и поэтому наш сайт теперь будет обновляется каждый день, а иногда и по несколько раз в день;
• Из-за проблем с логистикой поставщики по необъяснимым причинам могут не отгружать определенные группы товаров. Мы это не контролируем и повлиять на это никак не можем. Поэтому если выбранный вами товар недоступен к заказу просьба отнестись с пониманием!
• Закупочные цены меняются постоянно. Просьба понять и простить если в момент заказа цена на сайте может отличаться от реальной;
• Рассрочка магазина в 3 платежа временно не предоставляется;
  

Заказы:

• При заказе товаров стоимостью свыше 500 рублей, которых нет в наличии, требуется 100% задаток в кассу магазина. После этого цена замораживается и больше не меняется;
• Сборка компьютеров осуществляется только при внесении 100% задатка в кассу магазина;
• Все заказы  теперь обрабатываются исключительно в будние дни с 10.00 до 17.00.

Оптовая торговля

• Счет-фактура для оплаты по безналичному расчету теперь действует только один день;
• Отсрочка платежа для организаций не предоставляется, только 100% предоплата;
• Мы временно прекращаем сотрудничество с организациями которые работают с помощью финансирования через гос. казначейство. По этой же причине мы не будем учувствовать в закупках и на письма о предложении в их участии не отвечаем;

Сервисный центр

• В случае выполнения дорогостоящего ремонта с изначально согласованной стоимостью (например замена экрана смартфона/ноутбука, стекла, тачскрина) осуществляются 100% предоплата.

Вас приветствует специализированный компьютерный магазин «ТОЧКА»!

Вот уже 13 лет мы помогаем нашим клиентам лучше ориентироваться в быстро меняющемся компьютерном мире.

Мы – не крупная торговая сеть, где все равно продаются одни и те же товары, с одинаковыми ценами, и постоянно меняется персонал. У нас только одна Точка, но благодаря этому мы помним каждого своего клиента в лицо и действительно дорожим им. Когда работой магазина долгие годы занимается одна и та же команда, можно добиться исключительного отношения к клиенту. У нас узкая специализация, и для нас просто недопустимо, чтобы каждый месяц новый продавец-консультант, за три дня выучивший конспект информации, пытался быть специалистом, «впаривая» вам очередной пакет бессмысленных бонусов, чтобы получить прибавку к зарплате. Таким ребятам все равно, что вы купите, они завтра поменяют работу и забудут про вас.

Нам важнее, чтобы вы вернулись!

И именно поэтому многие люди покупают у нас уже по четвертому кругу.

Они давно поняли простое правило: «Дешевле – не всегда выгоднее, дороже – не всегда качественнее»!

Надежный партнер всегда сделает только то, что выгодно именно вам, а не то, что выгодно только ему.

Обращайтесь к нам, и мы станем тем самым надежным партнером именно для Вас!

Спасибо за подсказку:

Если Вы заметили неточности в описании либо в цене товара или услуги в нашем каталоге, мы будем благодарны если Вы напишите нам в рубрику "Связаться с нами"

Реализация товара в магазине, обработка звонков, технические консультации

10.00 - 18.30 понедельник-пятница
11.00 - 16.00 суббота

Доставка заказанного товара из розничного магазина

по личной договоренности после 18.30

Большинство товаров, представленных на нашем сайте поставляются под заказ в срок от 1 - 7 дней, поэтому возможность получения товара в магазине в день заказа предварительно уточняйте у наших менеджеров. При заказе товаров на сумму менее 30 рублей, срок поставки может превышать 7 дней.

Также вы можете заказать товар, которого по каким-либо причинам нет в списке товаров. В таком случае Вы можете оставить свой запрос в рубрике "Связаться с нами" и мы обязательно ответим на него.

Обращаем ваше внимание! В связи с большим количеством недобросовестных покупателей, которые что-то заказывают, а потом исчезают, не отвечая при этом на звонки и всячески нас игнорируя, мы как правило работаем по предоплате. Часть товаров мы все же привозим без задатка, но их количество не столь велико. Исключения делаем только для своих, проверенных клиентов, но в зависимости от группы и стоимости товара. При заказе товара, которого нет в наличии непосредственно в магазине и имеющего стоимость 50-300 рублей, покупатель должен внести задаток в размере 10% от суммы заказа, при заказе товара стоимостью 300-1000 рублей, покупатель вносит задаток в размере 30%, при заказе товара стоимостью 1000 рублей и выше, задаток составляет 50% от стоимости. В таком случае с покупателем заключается договор поставки с указанием наименования заказа, стоимостью и размером задатка. После этого цена замораживается и больше не меняется.

Мы осуществляем доставку товара из нашего розничного магазина по Гродно. Возможность доставки товара в районы уточняйте дополнительно.

График доставки:

Понедельник - Пятница: доставка товара из торгового объекта по адресу заказчика (после 19.00 по личной договоренности)

Суббота, Воскресенье - доставка не осуществляется

В случае если товар был продан после 18.00 текущего дня, доставка товара осуществляется на следующий рабочий день.

Стоимость услуги доставки в пределах Гродно составляет 10 рублей (Ольшанка-Зарица - 15 рублей). При размере заказа от 500 рублей доставка осуществляется БЕСПЛАТНО. Крупногабаритные товары не доставляются!

Проверка работоспособности товара, внешний вид и комплектность осуществляется покупателем перед фактом заключения сделки купли-продажи. Претензии по внешнему виду или выявленным внешним дефектам товара после подписания гарантийного талона потом не принимаются, и не рассматриваются

Скидки предоставляются при предъявлении покупателем соответствующей дисконтной карты с указанным размером скидки, ФИО клиента и составляют 5-10% на продажу и 20-30% на услуги компьютерного сервиса в зависимости от типа дисконтной карты.

На ассортимент товара, представленного на сайте 3103103.by скидка для дисконтных составляет 3% не зависимо от типа карты и суммы накоплений.

Также в магазине действуют скидки по более старым дисконтным картам образца 2008-2010 годов и дисконтным картами клуба GIP образца 2011-2013:

1. При предъявлении карты GIP classic , покупатель получает скидку 5%. Для дисконтных карт VIP скидка составляет 8%.
2. Скидка 8% предоставляется покупателям, сумма покупок которых составила свыше 1000 белорусских рублей.
3. Скидка 10% предоставляется покупателям, сумма покупок которых составила свыше 2000 белорусских рублей.
4. Скидка 15 % предоставляется покупателям, сумма покупок которых составила свыше 3000 белорусских рублей.

На услуги компьютерного сервиса «ТОЧКА X64» - 10% для карт classic, 25% для обладателей VIP карт (скидка действует только на работу, на стоимость заменяемых запчастей не распространяется).

Специализированный компьютерный магазин "ТОЧКА"

Гродно, Тимирязева 10/1, помещение 32

Обращаем ваше внимание!

В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь14.01.2009 № 26), а именно перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, компьютерный магазин «ТОЧКА» не производит замену товаров надлежащего качества и не возвращает денежные средства за приобретенный покупателем товар, а именно технически сложные товары бытового назначения: ноутбуки, персональные компьютеры, компьютерные комплектующие, планшеты, мониторы, акустические системы, клавиатуры и прочие устройства ввода и вывода (мыши, джостики, геймпады, микрофоны, наушники, гарнитуры, картридеры, флеш накопители, прочие устройства с портом USB), фото и киноаппаратура, факсимильная аппаратура, печатающие устройства (принтеры, МФУ, копировально-множительная техника), сканеры, электротовары (сетевые фильтры, источники бесперебойного питания, стабилизаторы напряжения), теле-радиотовары, диски CD-DVD, иные товары с питанием от сети переменного тока (зарядные устройства, модемы, маршрутизаторы, блоки питания, компьютерные корпуса).

Иногда в индивидуальном порядке мы можем произвести замену товара надлежащего качества или вернуть деньги, когда, например, клиента что-то не устроило в приобретенном товаре надлежащего качества, но при условии, что товар находится в полной заводской комплектации, не имеет следов эксплуатации, а с момента покупки прошло не более 3 дней. При этом товар на который производится замена должен быть в наличии.